公共关系的的主要职能与基本原则(ppt 53页)

主要内容
第三章公共关系的主要职能与基本原则
第1节公共关系的主要职能
一、信息管理
二、咨询建议
三、宣传推广
四、协调关系
五、提供服务
六、危机处理
第2节公共关系的基本原则
一、从我做起
二、双向沟通
三、透明公开
四、诚实无欺
五、互惠互利
六、不断创新
思考题

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