市场信息与市场调研信息系统(ppt 77页)

主要内容
第四章市场信息与市场调研信息系统
第一节 信息与市场信息
 1. 信息的定义
   该定义至少可以从五个方面得到阐释：
市场营销信息
2.信息的基本特征
数据、信息与知识
三、营销信息系统的概念及构成
实例：武汉中商集团的市场营销信息系统
第二节 市场调查的含义和特征
二、市场调查的特征
有效市场调查有以下七个特征：
第三节 市场调查的内容与类型
一、市场宏观环境调查
（一）政治环境调查
（三）经济环境调查
（四）社会文化环境调查
二、市场微观环境调查
（一）市场需求调查
消费者人口状况调查
消费者购买动机和行为调查
（二）产品调查
（2）商品包装调查
（三）市场营销活动调查
1、竞争对手状况调查
产品的定位调查
3、价格调查
4、销售渠道调查
5、促销调查
㈠调查前的准备阶段
二、调查策划阶段
调查计划的制订
饰品行业的消费需求量及消费者心态调查
　二、市场调查报告的基本模式
（二）、调研报告的组成
调研报告的内容
四、调查的实施阶段
四、追踪调查阶段
习题

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