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市场调研实用技巧专题讲座(ppt 101页)

所属分类:
市场调查
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市场调研,实用技巧,专题讲座
市场调研实用技巧专题讲座(ppt 101页)内容简介
主要内容
市场调研实用技巧专题讲座
一、问卷设计的重要性
二、设计问卷的基本原则
三、问卷的基本类型
1.自填式问卷和访问式问卷
2.结构式问卷和无结构式问卷
3.甄别问卷和主体问卷
四、问卷的基本结构
1.问卷的标题
2.问卷说明
问卷说明例题
3.填写要求
4.甄别内容
5.主体内容
6.编码
7.必要的注明
8.被访者基本情况
第二节  问卷设计的基本原则
问卷调查面临的困难
问卷设计的基本原则
例题   调查某化妆品的用户消费感受
有效性
例题  哪一种网络广告形式最能吸引您点击?
3.逻辑性
例题
4.规范性
例题  您通常用多长时间读报?
5.非诱导性
6.便于整理和分析
第三节  问卷设计的程序
具体步骤
第四节  问题设计的技术
1.事实性问题
2.意见性问题
3.阐述性问题
4.开放式问题
5.封闭式问题
6.二项选择题
7.多项选择题
8.顺位式问题
9.程度评等式问句
10.过渡式问题
11.直接性问题
12.间接性问题
例题
13.假设性问题
二、问题的措辞
问题的措辞的基本原则
2.避免诱导性的用语
3.遵循可靠性原则(用语规范、定义清楚、容易理解 )
4.考虑应答者回答问题的能力
5.注意敏感性问题的用词
三、问题选项的设计
1.定类回答
2.定序回答
3.定距回答
设计定距问题的答案要注意几点:
注释和填答标记应恰当
四、问题的次序
第五节  问卷中的量表
一、量表的概述
二、量表的类型
1.类别量表
2.顺序量表
3.等距量表
4.等比量表
4.李克特量表

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