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客户服务与公共关系培训(ppt 20页)

所属分类：
客户管理
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客户服务,公共关系培训
客户服务与公共关系培训(ppt 20页)内容简介

主要内容
服务的重要性
零售服务设计
零售服务质量的改进
零售公共关系

 

 


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