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客户服务技巧与客户关系管理培训(ppt 37页)

所属分类:
客户管理
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相关资料:
客户服务技巧,客户关系管理,管理培训
客户服务技巧与客户关系管理培训(ppt 37页)内容简介
主要内容
一、接待客户的技巧
二、理解客户的技巧
三、满足客户期望的技巧
四、留住客户的技巧
五、电话服务的技巧小结
客户服务技巧小结

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