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汽车售后如何处理客户投诉(pdf 34页)

所属分类：
客户管理
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汽车售后如何处理客户投诉(pdf 34页)内容简介

主要内容
客户投诉的原因
客户投诉的种类
客户的需求
影响客户心情的因素
投诉客户的行为分析

 

 


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