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客户关系管理客户关系管理概述(ppt 41页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
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客户关系管理客户关系管理概述(ppt 41页)内容简介

课程内容
第1章  客户关系管理概述  
第2章  客户关系管理理论
第3章  识别客户
第4章  区分客户
第5章  客户互动
第6章  客户个性化

 


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