王牌导购成功销售技巧大全(ppt 53页)

主要内容
第一部：迎宾接待
忙碌吸引
 第二部：寻机观察
我们的主张：零干扰服务
正确的接近信号与时机:
不需要寻机的情况:
 第三部：开场引导
赞美的五步秘诀：
赞美点:
2新款开场：
3 促销（特价）开场：
4制造热销开场：
5唯一性开场：
第四部：建立信赖
如何建立与顾客的信赖感？
 第五部：需求探询
需求分为：
案例分析
问问题时注意的事项：
正确的引导：
 第六部：产品介绍
 一 产品介绍的FAB法则
 二 产品呈现时注意的事项：
三 产品介绍时要善用辅助工具
四 顾客的购买模式及价值观
第七部：异议处理
 一 顾客为什么会有异议？
二 面对拒绝的正确心态：
三 处理顾客拒绝和异议的原则：
四 处理异议的方法：
“款式过时了
六 处理价格异议注意事项
第八部：缔结成交

..............................