社会环境因素与消费行为讲义课件(ppt 46页)

主要内容
第8章  社会环境因素与消费行为
社会阶层与消费者行为
社会群体与消费者行为
家庭与消费者行为

 

8.1.1 社会阶层概述
阶层成员之间存在心理差异
产品使用时的可见性
产品的必需程度
产品与群体的相关性
产品的生命周期
个体对群体的忠诚程度
个体在购买中的自信程度
决定参考群体影响力的情境因素
名人效应
利用名人做广告的形式
刘翔代言NIKE跨栏篇
专家效应
普通人效应
经理型代言人
意见领袖VS信任危机
二、家庭结构影响消费行为
二、家庭生命周期与消费行为

 

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