消费者购买行为产生与实现过程(ppt 57页)

主要内容
第3章  消费者需要与动机
消费者购买行为产生与实现过程
3.1 消  费  者  需  要
3.1.1 消费者需要的含义
3.1.2 消费者需要与行为的关系
3.1.3  需要、欲望和需求的区别
3.1.5消 费 者 需 要 的 类 型
3.1.6 需要对消费者行为的影响
3.2  消费者的动机
3.2.1动机的涵义及其功能
3.2.3  动机理论
3.2.6 动机冲突
3.2.6.1动机冲突的类型

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