消费者的需要与动机概述(ppt 32页)

主要内容
需要与动机概述
有关需要的理论
动机与营销策略

 

 

第三讲 消费者的需要与动机
一、消费者需要与动机概述
动机过程
动机的特征
涉入对象
影响消费者动机的因素
消费者需要
需要的特征
二、有关需要的理论
本能说
驱力理论
双因素理论
三、动机与营销策略
发现消费者的购买动机
常用的动机研究技术
基于多重动机的营销策略
基于动机冲突的营销策略

..............................