目录第一章 爱岗敬业第二章 流程之 —— 上岗准备第三章 流程之 —— 礼迎顾客第四章 流程之 —— 了解需求第五章 流程之 —— 产品推荐第六章 流程之 —— 交易达成第七章 流程之 —— 后续服务
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