公共关系的基本职责和功能(ppt 29页)

主要内容
第一节  公共关系的基本职责
第二节   公共关系的间接功能
第三节   公共关系的基本原则

 

第一节  公共关系的基本职责
一、采集信息 
二、咨询建议
三、沟通协调
四、树立形象
第二节 公共关系的间接功能
一、提高个人素质
 二、优化社会环境
第三节   公共关系的基本原则
实事求是原则
平等互惠原则
双向沟通原则
全员公关原则

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