商场打折对各社会阶层消费者的影响及商场营销研究(doc 45页)

主要内容
前言 3
不同消费者生活形态的划分 3
1.1以恩格尔系数划分消费阶层的依据 3
1.2对消费阶层的划分 4
1.2.1中国的社会阶层的划分： 4
1.2.2中国的五大消费阶层 4
1.3生活形态一种更精准的消费阶层细分方法 5
1.4划分都市消费者生活形态的方法 5
各消费阶层的消费倾向 6
2.1对商店选择的影响： 6
2.2对产品选择的影响： 6
2.3对消费和储蓄的影响： 7
2.4对购买数量的影响： 7
2.5对媒介的影响： 7
2.6对广告反应的影响： 7
2.7对价格心态的影响： 7
2.8对品牌忠诚的影响： 8
2.9对消费审美观的影响： 8
消费需求理论及商品的分类 8
3.1马斯洛需求层次理论 8
3.2商品的分类 9
商场促销情况调查 9
4.1折价促销的作用： 9
4.2折价促销的副作用 9
4.3哪些产品适合采用折价促销策略 10
4.4折价促销的操作技巧 10
4.5杭州商场的促销活动 10
4.5.1季节性促销 10
4.5.2节假日促销 10
4.5.3其他促销活动 11
商场促销对于不同消费阶层的影响 11
5.1对商场促销的调查统计 11
5.1.1促销方式 11
5.1.2促销时间 12
5.1.3关于不打折商品 12
5.1.4关于消费者偏爱的打折商品 12
5.2对不同阶层消费者的一个统计分析 13
5.2.1对于中低收入阶层的心理分析： 14
5.2.2对于中等收入阶层的心理分析： 15
5.2.3对于高等收入阶层的心理分析： 17
5.2.4总结： 17
商场促销手段分析 18
6.1满就送，即返券形式 18
6.2特卖场 19
6.3积分消费 20
6.4总结： 20