销售新兵培训推销你自己(ppt 78页)

目 录
塑造优秀销售员的品质
包装好你自己
良好的沟通能力

 

销售的本质
销售员具备的基本要素-4勤
优秀销售员具备的条件
顶级销售员的品质
销售有三重境界
新人的成长路线图
销售六段论
包装自己从形象和礼仪开始
商务场合五不问六不谈
沟通的五种心态
高效沟通基本步骤与技巧
步骤二：确认需求
第一步：有效提问
我们为什么要提问
问题的类型
问题举例
带着找老婆的心态跟客户沟通
问题的优势和风险
有效运用开放式和封闭式的问题
避免无用的问题
第二步：积极聆听
聆听的作用
聆听的目的
反省自己是否做过：
积极聆听的技巧
倾听回应
提示问题
重复内容
归纳总结
表达感受
积极聆听
第三步：及时确认
如何及时确认
步骤三：阐述观点
步骤四：处理异议
出现异议的好处
出现异议的原因
异议的形式
提议被别人反对时
不愿接受别人的提议时
步骤五：达成协议
步骤六：共同实施

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