医药营销培训教材(ppt 69页)

主要内容
医药代表的特质
医药代表的销售技巧
营销的自我管理
客户心理
客户的类型及特点

 

 

医药营销培训教材
营销代表的拜访过程
访前计划
开场
探询需求
聆听
聆听的目的
聆听的过程
聆听的层次
设身处地倾听的四个阶段
    
你是不是位合格的聆听者？
特征利益转化
陈述
完美的陈述
态度回应
接受
冷漠
怀疑
反对
缔结（Closing）
波西-怀金销售五步曲
跟进
客户的类型及特点
风格分析
客户分类
客户分类
医药代表的特质
成功的四要素
医药代表的类型
五星代表
营销代表的职责
营销代表的说服技巧
营销者的自我管理
时间管理
解决方法
确定事件的优先次序
分类方法
目标管理
客户心理
消费者购买行为
药剂科接受产品的原因
医生处方因素
医生接受产品的过程
被客户接纳的过程
受欢迎的医药代表
1982-Forum Corp
客户需求
需求与机会 
全面贡献
药品促销行为
药品销售的特点
促销行为-1
促销行为-2

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