银行保险销售技巧培训课程(ppt 53页)

主要内容
银行保险销售技巧
推销与营销的异同
成功销售的“四要素”
银行营销观念的发展阶段
银行常见销售方式简介
柜面销售
理财室销售
网点主任、客户经理销售
咨询宣传销售
电话、信函宣传销售
产品说明会
步骤一：建立信任
善于推销自己
开口
不敢开口的原因
开口的时机
开口的艺术
接触话术
老太太买李子的故事
 了解真正的需求
步骤二：发现需求
步骤三：推荐产品
说明
产品说明
产品说明的要领
解决客户的三个问题
步骤四：促成
促成的方法
促成的辅助工具
促成话术
拒绝处理
客户拒绝的四种类型
拒绝处理的步骤
客户常见问题处理
服务
认识服务
服务对象和途径
销售技巧之歌

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