您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 营销培训 >> 资料信息

营销员资格考试培训基础知识(ppt 143页)

所属分类:
营销培训
文件大小:
341 KB
下载地址:
相关资料:
营销员,资格考试,考试培训,基础知识
营销员资格考试培训基础知识(ppt 143页)内容简介
主要内容
高级营销员资格考试考试概况
卷册一  理论知识卷
卷册二  执业能力卷
第一章  市场营销基本理念
市场的内涵
市场的类型
市场营销的核心概念
市场营销管理的实质与任务
企业创造需求的途径
市场营销管理哲学(6种)
市场营销管理哲学
第二章 市场营销组合
市场营销组合的内容(4Ps)
市场营销组合
市场营销组合的特点
4P 到 4C
产品决策
产品分类
按产品的用途划分
产品组合
案例:宝洁公司产品组合
产品组合策略
案例:日本本田开拓美国市场
定价策略
需求弹性
估算成本费用
选择定价方法
核定最佳价格
渠道决策
市场营销渠道层次
市场营销渠道的职能
市场营销渠道模式的
市场营销渠道模式
影响市场营销渠道设计的因素
渠道案例
促销决策
促销的基本方式
促销目标
沟通过程模式
沟通过程决策
确定促销组合需考虑的因素
推式策略
拉式策略
拉式策略(案例)
第三章 商务谈判基础知识
一、商务谈判概述谈判的特征
商务谈判的特征
商务谈判的构成要素
谈判的内容
商务谈判的种类
商务谈判的基本原则
评价一场商务谈判是否成功的价值标准
商务谈判心理的特点及意义
商务谈判人员应具备的基本心理素质及需要
谈判中的谋略心理
谈判中的耐心
谈判群体心理
判群体内部人际关系的和谐表现及影响因素
谈判群体效能优化
商务谈判思维的分类
逻辑在商务谈判中的作用
谈判中的逻辑准备
如何才能使我们的逻辑思维正确而不发生或少发生偏差呢?
不同的谈判风格
第四章、商务礼仪与营销道德
社交的基本原则
基本社交礼仪
谈判中的语言礼仪
谈判中的女性须知
英国的礼俗
美国的礼俗
日本的商务礼俗
营销道德
营销道德的基本原则
营销实践中的道德问题
企业的社会责任
提升企业道德水准和社会责任感的准则和对策
第五章  市场营销理论新发展
顾客让渡价值与顾客满意
整体价值
如何建立顾客让渡价值系统
全面质量营销
如何实施顾客满意战略
关系营销
关系营销与交易营销的区别
关系营销的类型
关系营销的层次
关系营销实施的内容
文化营销
文化营销的层次
文化营销的实施
服务营销
绿色营销
全球营销
客户关系营销
交叉销售
数字化整合营销
数字化整合营销的实质及实施的要求
第六章 相关法律法规知识 合同法
合同法
消费者权益保护法
《产品质量法》
《票据法》
《反不正当竞争法》
《广告法》
《价格法》
《担保法》
《担保法》保证
《担保法》
《商标法》
《劳动法》
《直销管理条例》
《禁止传销条例》

..............................