有效沟通技巧-客户沟通方法讲解(ppt 31页)

目录
第一讲 怎样与部下进行沟通
第二讲 怎样与领导进行沟通
第三讲 接近客户的技巧

 

 

怎样与部下进行沟通
1、下达命令的技巧
怎样与部下进行沟通
3、批评部下的方法
怎样与领导进行沟通 
本讲重点
怎样与领导进行沟通
1、向领导请示汇报的程序
怎样与领导进行沟通     请示与汇报的基本态度
 怎样与领导进行沟通
2、与各种性格的领导打交道技巧
 怎样与领导进行沟通  
 怎样与领导进行沟通
3、说服领导的技巧
接近客户的技巧 本讲重点
接近客户的技巧
1、如何使用接近语言
接近客户的技巧
3．常用的接近话语的要点
接近客户的技巧  
2、面对接待员的技巧
3、面对秘书的技巧
接近客户的技巧 
4、会见关键人士的技巧
 自测表

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