TCL促销员培训手册(doc 28页)

目录
快乐的理由1
梦想开始的地方2
 一、TCL企业文化
 TCL集团简介4
 总裁寄语5
 TCL集团大事件6
 品牌优势7
 企业理念7
 二、促销员岗位职责
 店面管理8
 客户管理9
 日常业务标准化9
 考情管理标准化10
 三、彩电的基础知识
 LCD液晶的基础技术名词11
 什么是LED？12
 TCL产品技术13
 TCL液晶电视命名规则15
 附件一：
 顾客消费心理购买动机与消费行为分析16
 附件二：
 促销员管理制度23
 附件三
 江北片区售后服务电话26
 附件四
 销售案例及难题分析27

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