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电话营销ABC

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电话营销
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电话营销
电话营销ABC内容简介
电话营销ABC
在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在
越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,
及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式,其特点省时、
省力、省钱,并能快速获利。
数十年的市场营销生涯,使我对电话有着深刻的理解。在过去,与客户面谈或交流一定
要亲临客户,经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中,更糟糕的是,有时匆匆赶到,却与顾客
未能相遇。今天,电话已经十分普及,我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们
总是电话提前预约,然后全方位开展业务,这样,不但工作效率得到提高,上面那种令人恼
火的现象也得以避免。近几年的电话营销,磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客
户交流过程中,采用提高式的沟通技巧,能够快速与客户达成共识,同时也达到自己想要沟
通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会,减少各户无情拒绝的概率。情绪
也不象过去那样低沉了,生活也随着阳光灿烂,个人的休闲时间也相对增加,留下了一点富
余的看书机会。这两年,我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享,也有不少朋友把
他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我,同时也将在电话营销中产生的众多问题与我
探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累,以及对电话营销带给人们的魅力的
感受,分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。
如今,市场竞争下的企业,哪家没有几部电话、传真、电脑什么的,但真正能够起到增
值作用的又有多少呢?又有多少张订单是靠电话打回来的呢?
陌生市场的开拓
在正式电话营销启动前,我们必须对电话
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