基于平衡计分卡的营销人员绩效考核研究(doc 32页)

1 引言 1
1.1 选题背景 1
1.2 研究的目的和意义 2
1.3 文献综述 2
1.4 研究的内容和方法 5
2 绩效考核的相关概念和模型 6
2.1 绩效考核的概念 6
2.2 绩效考核的指数模型 7
3 销售人员绩效考核测评流程及调查分析方法 9
3.1 销售人员绩效考核测评流程 9
3.2 销售人员绩效考核测评的调查分析方法 10
4 实证研究 10
4.1 调查结果分析 10
4.2 访谈结果分析 17
结论 20
致谢 21
参考文献 22
附录A  调查问卷 24
附录B  访谈计划 26

 

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