市场销售部国际贸易服务流程与规范(doc 28页)

市场销售部组织结构与责权
1）市场销售部组织结构
2）市场销售部责权
（1）介绍酒店设施服务流程与规范
（2）实地拜访客户服务流程与规范
（3）销售合同签订服务流程与规范
（4）销售订单跟进服务流程与规范
（5）客户挂账要求服务流程与规范
（6）旅行社销售服务流程与规范
4．接待准备
5．接待旅游团队
6．送团队离开
公关策划服务流程与规范
（1）市场计划制订服务流程与规范
（2）公关广告策划服务流程与规范
（3）大中型促销活动安排服务流程与规范
（4）新闻发布会组织服务流程与规范
（5）宣传资料制作发放服务流程与规范
预订服务流程与规范
1预订管理工作服务流程与规范
2超额预订服务流程与规范
4预订更改服务流程与规范
3取消预订服务流程与规范
5VIP预订服务流程与规范

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