市场营销复习要点(doc 16页)

市场营销复习要点内容提要：
市场：
1、市场是买方和卖方聚集在一起进行交换的场所。
2、市场是买方和买方的集合。
3、市场是具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要的全部潜在顾客。
市场的构成要素
市场=人口+购买力+购买欲望＝顾客
需要：没有得到某些基本满足的感受状态。
欲望：想得到基本需要的具体满足物的愿望。
需求：对有能力购买并愿意购买的某个具体产品的欲望。
市场营销：个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需 所欲的一种社会及管理过程。
产品：一切能够满足需要和欲望的媒介物。
交换：通过提供某种东西作为回报，从某人那儿取得所要的东西的行为。

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