基金销售实战技巧(ppt 37页)

基金销售实战技巧目录：
一、客户犹豫不决的心理
二、消除客户警戒心是通往买卖成交的捷径
三、促进客户的自发性行为
四、仔细观察客户—获得信息
五、洞悉客户真正的需要
六、找出客户本来的期望
七、洞悉客户的性格
八、购买的决定——由四种感情构成
九、可能遇到的情况
十、设法让客户打开尊口
十一、业务员的口气与表情影响成交的可能性
十二、让客户产生好感的第一步
十三、负面心理促成敏捷的行动
十四、客户的矛盾心理会激发购买的意愿
十五、视客户为国王
十六、打开客户的上进心——投资理财是最能增值的学习
……

 

基金销售实战技巧内容提要：
基金投资性向测验：
投资基金之前，一定要先了解自己的投资属性！ 例如：单一区域型的基金，市场涨跌较明显，并不适合所有的基金投资人。因此，当您在选择简单入门的世界型基金还是风险较高的单一市场基金时。
首先要帮助客户检视自己的投资属性是积极型？稳健型？还是保守型？ 
这样也能降低由于投资失利带来的心理压力。
设法让客户打开尊口：
不是要听取客户的现实状况，而是要听取客户的想法
让客户开始说出自己的事来
（活存利息能够让你靠利息过生活吗？）
（股市10年平均报酬率将近每年10%，你知道吗？）
 （你愿意分享国内经济快速增长的果实吗？）

 

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