国际市场营销学培训教材(ppt 42页)

国际市场营销学培训教材目录：
第一节、消费者市场及其购买行为分析
第二节、企业市场及其购买行为分析

 

国际市场营销学培训教材内容提要：
消费者市场及其特征：
最终消费者——以个人消费为目的的购买商品或服务的个人或家庭。
消费者市场——所有这些最终消费者（个人和家庭单位）构成的市场
和其他市场的关系——最终、起决定作用
特征：
购买者人数众多、差异性大；
每次购买数量少、购买频率高；
消费者购买情感性较强，属“非专家购买”；
消费者购买流动性大；
消费者的耐用消费品的价格弹性较大。
企业市场特征分析
1.组织购买（Organizational Buying）
正规组织为了确定购买产品和服务的需要，在可供选择的品牌和供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。
2.企业市场（Business Markets）
包括所有购买商品和服务并将它们用于生产其它商品和服务，以供销售、出租或供应给他人的组织
主要行业有：农业、林业和渔业；矿业；制造业；运输业、通讯业；公用事业；银行、金融和保险业；分销业以及服务业。

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