关系营销之与厂家合作培训教程(ppt 36页)

关系营销之与厂家合作培训教程目录：
一、什么是关系营销
二、在关系营销思想指导下，如何与厂家合作
三、简单案例说明

 

关系营销之与厂家合作培训教程内容提要：
四个本质特征：
双向沟通
以双向为原则的信息沟通交流
协同合作
以协同为基础的战略过程
互惠互利
以“双赢”为目标的营销活动（“四赢”）
控制反馈
以反馈为职能的管理系统
关系营销对现代企业的重要性：
现代企业市场结构
流程角度比较
市场营销人员基本关系
企业人员职能的发展变化

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