专业的客户资料收集及其整理(ppt 166页)
- 所属分类:
- 客户管理
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- 客户资料
专业的客户资料收集及其整理(ppt 166页)内容简介
专业的客户资料收集及其整理目录:
1、客户资料收集的意义
2、客户筛选的条件
3、客户资料的收集
4、客户资料的整理
专业的客户资料收集及其整理内容提要:
客户资料的完整性:
完整的客户资料应当包括:
1、公司全称、公司地址、公司电话、公司传真;
2、公司法人:座机、手机、邮箱;
3、经办人(信息处负责人、企划负责人、办公室负责人):座机、 手机;
4、公司主营业务:销售范围、销售渠道、销售人员数量、产品及服务;
5、主要面对客户群体,企业的竞争对手等;
6、老板一般什么时间在公司,有什么喜好;
7、目前公司互联网状况,网站运营状况。
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