销售技巧之销售的十个关键时刻(pdf 7页)

销售技巧之销售的十个关键时刻内容提要：
销售前准备：
1） 说明
售前准备是销售工作的第一步，必须在顾客未来之前，做好准备工作，等待机会进行销售。这个时刻，销售员应随时注意是否有顾客走进，引起顾客注意，并等待机会进入下一时刻。
2） 服务标准
a.至少在门市开门前5分钟完成事前准备工作.
b.保持陈列架及产品的清洁.
c.陈列货品及价钱牌齐全，将产品及产品介绍彩页摆放整齐.
d.配备足够的宣传品.
e.保证有足够的产品库存.
f.工作桌整齐干净，配备常用文具及用品.
g.保持整洁的仪容：发式整洁（女士过肩长发须束起，着淡妆）.
h.保持个人卫生，身体不可有异味.
i.衣履整洁，仪表庄重，男士不可留胡须.
j.按公司要求着装（着工装、领带、领花，佩带工作牌于左胸）
k.精神抖擞，正确及端庄的站立姿势.
l.站立于适当的位置，随时留意顾客的举动.
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