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试谈微博营销140个字的淘金游戏(pdf 6页)

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营销知识
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相关资料:
微博营销
试谈微博营销140个字的淘金游戏(pdf 6页)内容简介
试谈微博营销140个字的淘金游戏内容提要:
微博营销十大技巧
1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的)。
2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控。
3、保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化。
4、善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈。
5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去。
6、尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关
留言,了解情况后再联系相关客户。
7、信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息。
8、微博语言要拟人化,具有情感。
9、不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息。
10、不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。
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