医药消费者的购买行为与购买决策(ppt 66页)

医药消费者的购买行为与购买决策目录:
一、消费者购买行为研究  
二、消费者购买决策过程   
三、消费者购买决策后行为   

 

医药消费者的购买行为与购买决策内容提要：
行为是指人们在外部刺激的影响下，经由内部经验的折射而产生的有目的的活动，包括人类日常生活中所表现的一切动作。
    B=F(P·E)
    B：人的行为，P：个人内在心理因素，E：环境
         购买行为，是指消费者为满足自身的各种需要，在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行为。
特征：
  购买行为是自发的行为
  购买行为是有原因的行为
  购买行为是有目的的行为
  购买行为是持久的行为
  购买行为是可以改变的行为
实验：巴普洛夫实验
    狗吃食物时会引起唾液分泌，这是非条件反射，
如果给狗以铃声，则不会引起唾液分泌。

     如果每次给狗吃食物以前就出现铃声，这样结合
多次之后，铃声一响，狗就会出现唾液分泌。

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