消费者决策过程：问题认知与信息搜集(ppt 36页)

消费者决策过程：问题认知与信息搜集目录：
第一节  消费者决策的类型
第二节  问题认知
第三节  信息搜集

 

消费者决策过程：问题认知与信息搜集内容提要：
扩展型决策：
　是一种复杂的决策，它一般是在消费者介入程度较高，品牌间差异较大，而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的决策。
　该类型决策的特点是消费者在购买过程中要进行大量的内外部信息搜集，而且要对备选品牌作大量的评价和比较，需要很高的购买介入程度。
结论:
一般而言：贵重的、重要的、高投入的商品，由于错误的决策可能会导致很大的经济损失，故更可能是扩展型决策类型。

 

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