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消费者购买决策的心理过程(ppt 30页)

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消费者行为
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相关资料:
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消费者购买决策的心理过程(ppt 30页)内容简介

消费者购买决策的心理过程目录:
第一节  消费者决策理论的主要观点
第二节  消费者购买行为决策类型与信息加工模型
第三节  消费者购买决策过程与广告策略

 

消费者购买决策的心理过程内容提要:
消费者的购买决策包括以下几方面内容:
    1 为什么买?即购买动机。消费者的购买动机是多种多样的。同样购买一台洗衣机,有人为了节约家务劳动时间;有人为了规避涨价风险;有人则是买来孝敬父母。
2 买什么?即确定购买对象。这是决策的核心和首要问题。决定购买目标不只是停留在一般类别上,而是要确定具体的对象及具体的内容,包括商品的名称、厂牌、商标、款式、规格和价格。
3 买多少?即确定购买数量。购买数量一般取决于实际需要、支付能力及市场的供应情况。如果市场供应充裕,消费者既不急于买,买的数量也不会太多;如果市场供应紧张,即使目前不是急需或支付能力不足,也有可能购买甚至负债购买。


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