市场营销学相关资料(pdf 46页)

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营销对企业的意义：
利润=销售收入-成本
销售收入=f（营销努力，市场状况）
因此，营销是企业利润之源。没有营销，就没有销售收入，就根本不会有利润。
不仅如此，从社会角度看，营销就是创造美好生活！
因此，彼得·德鲁克说：企业的目的只有两个：
创造顾客，也就是营销；
创新。
营销理念的演进：
观念决定行动，行动决定绩效。
张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。”
营销理念：
就是员工（特别是高级管理者）关于如何开展营销工作的最深层的思想观念。
它的核心是如何处理组织、顾客、社会三者的利益关系。
她是企业文化的重要组成部分。
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