基础销售技巧培训资料(ppt 33页)

基础销售技巧培训资料目录：
一、顾客与我
二、销售的过程

 

基础销售技巧培训资料内容提要：
了解需求：
判断顾客有无真正的时间和兴趣听介绍
顾客肢体语言
如:顾客不断看表,我们应该了解顾客是否在等人或有其它紧急事情,可打住话题,给予宣传单页.
如:顾客脚往前走 ,头往后看,顾客可能对产品还有兴趣,促销员可跟着坚持再多介绍几句
初步判断顾客类型和决定者
关注顾客间交流神态
如:妻子依偎着丈夫,多数丈夫是决策者

 

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