消费者市场与购买行为分析培训课件(ppt 44页)
消费者市场与购买行为分析培训课件(ppt 44页)内容简介
消费者市场与购买行为分析培训课件目录:
一、消费者市场的基本概念和特点
二、消费者行为模式和影响消费者行为的要素
三、购买者决策过程
消费者市场与购买行为分析培训课件内容提要:
消费者市场的特点:
需求的无限扩展性
需求的多层次性
需求的复杂多变性
需求的可诱导性
文化因素:
文化:是人类从生活实践中建立起来的价 值观、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。
亚文化:由具有共同生活经历和环境形成的具有共同价值观念的人群组成。
民族亚文化
宗教亚文化
种族亚文化
地理亚文化
社会阶层:同一社会中,人们所处的经济地位不同而分成的不同阶级中的不同层次。
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