市场营销之消费者市场与购买行为分析(ppt 39页)

市场营销之消费者市场与购买行为分析目录：
第一节、消费者市场与消费者行为模式
第二节、影响消费者购买行为的外在因素
第三节、影响消费者购买行为的内在因素
第四节、消费者购买决策过程

 

市场营销之消费者市场与购买行为分析内容提要：
消费者市场与组织市场：
消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。
相关群体对消费行为的影响：
示范性；
仿效性；
一致性；
“意见领袖”（Opinion leader）的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效；
相关群体对购买行为的影响程度视产品类别而定。

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