试谈路易威登心理营销策略(ppt 21页)

试谈路易威登心理营销策略内容提要：
作为一个以高档的皮具和箱包为品牌宗旨的奢侈品，LV将箱包与皮具真正的作用，与它的宗旨相结合起来。
作为奢侈品，它具有奢侈品的五大特点：
1.昂贵
2.稀缺
3.炫耀感
4.历史文化
5.定位专一性
从对待客户的服务态度来讲：
LV对任何一个顾客都怀有最尊重的心情。到LV购物还要排队，是因为LV希望每一个顾客在店里都能享受到最礼遇的服务，不希望店内像菜市场般挤满人潮，而采取控制顾客数量的措施。
它的尊重客人的服务
包括店员，都有相当的要求！

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