某地产公司销售技巧培训(ppt 44页)

某地产公司销售技巧培训目录：
第一部分、销售员应具备的心态
第二部分、概念沟通
第三部分、销售礼仪
第四部分、购房者分析
第五部分、销售技巧

 

某地产公司销售技巧培训内容提要：
什么是真正的服务？
把购房者所希望的商品，在其希望的时候，用其希望的方法、将其希望的数量提供给他。
服务的意义
低价并非是服务
购房者追求的是能满足其希望的产品和服务
服务并非免费
用亲切的态度、和蔼的笑容来对待购房者
认识外表的重要：
男性：
刮胡子了吗?
是否可以看得见鼻毛?
是否有头皮屑?
衬衫的领、袖是否清洁？
领带打正了吗？
鞋子擦干净了吗？
徽章（胸牌）是否在固定位置？
头发与服装是否整齐、清洁？
头发是否扎起来？
化妆会不会过浓？
指甲是否修饰得过于惹眼？
饰品是否过于华丽？
鞋子是否擦干净？
袜子有没有抽丝？
香水是否过浓？

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