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消费者市场购买行为分析培训资料(ppt 63页)

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市场分析
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消费者市场购买行为分析培训资料(ppt 63页)内容简介

消费者市场购买行为分析培训资料目录:
第一节:消费者市场概述
第二节:影响消费者市场购买行为的主要因素
第三节:消费者购买决策过程

 

消费者市场购买行为分析培训资料内容提要:
消费者市场的特点:
(一)消费者市场人数众多、范围广泛且分散
(二)交易频繁但数量不多
(三)所交易的商品种类繁多,市场生命周期较短;需求弹性较大,可替代性较强
(四)消费者情感性购买较强,易受广告宣传等营销活动以及营销人员、家人、朋友的影响
文化:
广义文化
是指人类创造的一切物质财富和精神财富的总和;
狭义文化
是指人类精神活动所创造的成果,如政治、法律、哲学、宗教、科学、文学、艺术、道德等。
在消费者行为研究中
定义为一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和,如风俗习惯、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念和信仰等。


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