完美电话营销策略经典课件(ppt 45页)

完美电话营销策略经典课件目录：
一、电话前准备
二、开场白
三、控询需求
四、说明产品的好处及价值
五、解除反对意见
六、要求成交
七、挂电话
八、突破接待人员八大策略

 

完美电话营销策略经典课件内容提要：
电话前准备：
在沟通学中第一印象是非常重要的环节，你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象，在电话谈判中也会起到相同的作用。当你拨通对方的电话时，你应该意识到真正的谈判已经开始了，你做好准备了吗？
心态及信念
知识
经验
资料
行为
声音和语言技巧
口才训练
电话行销的必备信念：
我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面；
我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会；
我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；
我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。
克服你的内心障碍，要有自信。

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