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做销售怎样把握成交机会(doc 7页)

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销售管理
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做销售怎样把握成交机会(doc 7页)内容简介
做销售怎样把握成交机会内容提要:
那么关键的成败是最后一步,所以此时一定要见机行事把握好分寸,达成最终让顾客签单的目的。
顾客成交一般都是从异议开始的,那么如何抓住顾客成交的信号,处理好异议呢,首先认识第一点异议代表着什么,西方的一项调查显示对所有提出异议的客户和没有提出异议的客户有一个规律性的总结,提出异议的客户他的销售成功率占64%,而没有提出异议的成功率很低只占54%,所以我们要知道客户提出异议那是他在关心你们的方案、关心你们公司、关心你大客户经理本人,他在向你传达一种信息,就是客户对于认知、情感和利益某一部分还没有全面了解,你作为大客户经理做得还不到位,客户在告诉你还有一些东西你没有对他说清楚,其实这是你做单的风向标,他在引导你往哪里走,如果顾客连异议的问题都没有了,说明他对这个单一点都不关心,你想想如果是这样你这个单还能做成吗,我们做的是大项目并不是简简单单买一种日用品,到市场就买得到,不好用也无所谓,它有极大的风险性,所以说异议对大客户经理来讲是机会,机会离订单之间还有一段距离,这段距离就是展现你做单能力的地方了,那么该用什么样的方法去面对异议呢?

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