《消费者权益保护法》课程形成性考核册(doc 7页)

《消费者权益保护法》课程形成性考核册内容提要：
 1．2000年3月5日，贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术，付费80元。一月后，文眉凸起变宽，形成炎症。之后，店主张某带罗某到贵阳某美容院检查，诊断为“文眉色素过敏症”，罗某只好在该院做切眉手术，术后眉毛处留下两道疤痕，使其身心受到极大伤害。罗某要求店主赔偿其损失。
本案处理结果应该为：
A. 退款80元，赔偿罗某损失，包括精神损害赔偿
B. 只要退款80元   
C. 退款80元，赔偿罗某损失，不包括精神损害赔偿
D. 退款160元
2．2000年8、9月间，安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时，在招录学校寄邮的挂号信外面，加套特快转递邮寄信封，从而以特快转递形式发信。事后，邮政局冒用录取学校名称，向548名录取学生每人收取特快转递费20元。后被学生家长发现，向消费者协会投诉。
问：邮政局侵犯了消费者的哪些权利？
A. 安全权     B. 知情权     C. 公平交易权     D. 受教育权

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