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依法维护消费者的合法权益(ppt 16页)

所属分类:
消费者行为
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相关资料:
维护消费者,合法权益
依法维护消费者的合法权益(ppt 16页)内容简介
依法维护消费者的合法权益内容提要:
安全权:
消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。
自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者;有权自主选择商品品种或服务方式;决定购买或不购买;有权进行比较、鉴别和挑选。
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