消费者权益保护法(ppt 30页)

消费者权益保护法内容提要：
消费者权益：
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
国际消费者联盟确定消费者具有下列基本权利：
保护消费安全
了解消费信息
消费选择自由
评价和诉说意见
索要损失赔偿
学习和得到教育
拥有有益健康的环境
保护消费者权益的意义：
消费者的弱势地位
消费者经济力量的微弱
消费者商品知识的欠缺
消费者固有的人性弱点
消费者组织上的缺乏
意义
有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争
有利于提高人民生活水平和生活质量
有利于提高企业的和全社会的经济效益 

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