网络消费者行为分析(ppt 21页)

网络消费者行为分析目录：
1 网络与非网络消费环境的差异
2 网络消费信息处理过程
3 网络消费者的决策
3.1 网络消费者的决策过程
3.2 网络消费者的购买行为
3.3 决策过程中代理程序的作用
4 影响网络消费者行为的因素
5 顾客感觉的沉浸状态

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