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消费者权益保护法(ppt 13页)

所属分类:
消费者行为
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消费者权益保护,权益保护法
消费者权益保护法(ppt 13页)内容简介
消费者权益保护法内容提要:
人们去KTV或者其他娱乐场所消费时,往往会被限制“最低消费”。如果达不到最低消费,也会被按照最低消费收取费用。还有,在某些计时消费的场所,经营往往会“化零为整”的计时,比如,超过十分钟,即使不足1小时,也按1小时计算。那么,这么做法合法吗?
消费者的权利
一、保障安全权 :人身和财产安全
二、知悉真情权 :有权了解真实情况
三、自主选择权 :选择经营者\方式
四、公平交易权 :计量计价正确\拒绝强制交易
五、损害求偿权 :包括消费者及第三人
六、依法结社权:如 消费者协会
七、获取知识权:消费和消费保护的知识
八、维护尊严权 :人格尊严和民族风俗
九、监督批评权:经营者\销售者\工作人员
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