消费者的一般心理活动 (ppt 54页)

消费者的一般心理活动 目录：
1 消费者的感觉和知觉
2 消费者的注意
3 消费者的记忆
4 消费者的学习
5 消费者的情绪、情感和意志
6 消费者的联想、想象和思维

 

消费者的一般心理活动 内容提要：
1．感觉的概念
感觉是一种最简单的心理现象，是人脑对直接作用于感觉器官的客观外界对象和现象的个别属性的直觉反映。
即消费者借助眼、鼻、耳、舌等感觉器官感受商品的物理属性和化学属性，并通过神经系统传递至大脑，从而引起对商品的各种感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉等。
2．感觉的特征
（1）适宜刺激
（2）感受性和感觉阈限
（3）感觉适应
（4）联觉

 

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