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真实案例:销售经理管理工作的十大忌语(doc 6页)

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销售经理
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真实案例:销售经理管理工作的十大忌语(doc 6页)内容简介
真实案例:销售经理管理工作的十大忌语内容提要:
1、我是××的人——团队建设问题:
  这是Z经理在很多或公开或私下的场合向大家发出的明示,其中的××指的是集团总部的高级领导G和J。意即让大家都知道,他是总部高级领导一手招聘并栽培上来的,日常做事可以有足够的后台做保障。
  但是他不知道他这种明目张胆的“拉帮结派”行为极其容易招致大家的反感。总部并不止这两位高层领导,这话一旦传到其他高层领导耳朵里,将会给自己的工作带来很大的被动。事实证明,在他上面有几个直接领导都对他的上述言论有所耳闻,并对他后来的调离产生了深远影响。
  作为一种营销分支机构,由于“处江湖之远”而相对孤单,所以大家每天都在提倡团队协作精神以便“报团打天下”。古语有云:“正人先正己,修人先自修。”但如果销售经理的帮派意图非常明显,那么很难让手下的业员工紧密地团结在一起。
  2、大家给我一个面子——员工关系问题:
  这是Z经理在业务会议上为了争取大家的拥护时常说的一句话。但笔者认为公司正常的工作安排是日常管理的必要组成部分,并不是大家“给个面子”的问题。如果将任务分配硬性与“面子问题”挂钩,那么势必将原本“公对公”的工作安排演变成“私对私”的个人关系上来。这时候如果大家关系好,都给你这个面子,则一切万事大吉;但一旦私人关系僵局,别人不再给你这个面子,这时你再想把问题重新放回桌面将会比原来付出更多的代价。
  在客观上还有一点,据笔者侧面了解,有很多销售经理都在有意无意地维系自身与下属之间的“私人关系”,殊不知在日常工作中这些私人关系的“维护成本”相当高昂并且效果十分脆弱,还会使销售经理不自觉地陷入“讨好大家”的泥淖。我们都知道,在正确处理厂商关系的问题上有一句常说的话就是“没有永远的朋友,只有永恒的利益”,同样道理,在正确对待销售经理与下属的关系问题上,也似乎可以套用甚至照搬这句话,一个优秀的团队是利益的有机结合体。准确地抓牢大家的利益纽带,可以焕发出所向无敌的团队精神。相反如果幻想通过私人关系来维护这个团队,其结果只会让销售经理心力交瘁。

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