销售团队管理实务(ppt 45页)

销售团队管理实务目录：
一、 经理和领导的角色
二、 销售管理程序概述
三、 留住顾客,建立顾客忠诚度
四、 持续提高销售生产力和业绩
五、 员工发展和员工满意

 

销售团队管理实务内容提要：
对销售管理的再认识：
销售管理是过程管理
销售管理往往以经营业务的结果来衡量
销售管理是对客户需求不断挖掘和满足的过程
销售管理促使着销售人员在业务中不断提高知识技能和生产力
销售管理程序是
用来帮助销售经理通过对业务结果,顾客忠诚度以及员工激励和满意等方面的管理活动,从而达成其目标
销售管理的目的：
留住顾客,建立顾客忠诚度
持续提高销售生产力和业绩
员工发展和员工满意

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